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電話面試現在變成在美國求職最不可避免的苦難經驗,對我來說,這是個完全不曾觸碰過的第一次經驗。所以,聰明如我,當然,第一步就是到monster及google上面查查相關的資料。

認真研究結果發現,不只是像我這種破爛英文的人會緊張,說著流暢英文的道道地地美國人也視電話面試為畏途。原因不外乎,要面對面,在面試官前表現出最自己最可人的樣子都已經狠難了,更何況是透過一條長長又冰冷的電話線呢?要怎麼在電話裡表現出自己的自信,自己的專業素養,風趣幽默的一面,這真的是難上加難。像我是天生就害怕講電話,我只要一聽到電話鈴響,或者一拿起電話筒,不管是私事或是公事,我都很想當做沒有這一回事。我就是天生的電話恐懼症患者,講電話會結巴,腦筋轉不過來,只有對於面對面聊天打屁才特別在行。而這個電話恐懼症再加上破爛英文症的雙重影響下,我的電話面試會好到哪裡去?

然而,該來的還是得面對,我還是得慷慨赴義。於是,我狠認真的按照網路上的建議,還有,以前在大學時的訓練,我做了狠多狠多的小抄,把所有可能的問題都列在小抄裡,然後把答案一字不漏的也放在小抄中,希望,到時候和ebay電話面試時,可以回答的如魚得水,流暢自如。

小小的一點背景資料,我要應徵的這個職位是International Database Marketing Analyst。聽起來真是個體面又大方的職稱,不過這個職位要求的資歷不是狠高,應該是屬於初級班的,所以,我的戰略是,雖然我是個小小的行銷企劃背景,但也好歹有一些資料庫行銷分析的基本常識,所以,只要好好狗屁一些專用術語,一定會兵來將擋,土來水淹的。

「Hi, is this Vita?This is XXX from ebay.」兩點一到,ebay的面試官狠準時的就打了電話來。

「Yes. This is she. Hi, XXX, how are you?」我狠認真的試圖博取最佳的第一印象,所以,按照網路上的建議,話中要帶著點笑容 (這是哪門子的建議,我只聽過笑裡藏刀,還沒聽過話裡帶笑耶?)

然後,接下來的十幾分鐘內,就看到我手忙腳亂的在我那幾十張小抄裡東找西找,一方面要認真聽他的問題,二方面要即時找到相對應的回答小抄。我這個人只要一轉換到英文的腦袋時,就沒辦法三心二意,多重工作。所以,想當然爾,他問的問題我都言不及義,我該盡量表現我在資料庫行銷的專業素養,可是我的腦子竟然是一片空白,一直在亂屁我其他不相干的工作經驗,然後還帶著哩哩拉拉的破英文。

結果,電話面試快要結束時,這個面試官說了一句評語,我當時真的應該認真聽講,馬上回應,沒想到,我還沉醉在「完蛋了,維他命你真是一隻大笨豬」的沮喪內心戲,錯失了一個爲自己平反的最佳機會。

「It seems like your experience was mostly on the creative side. (看起來你的經驗都是在比較創意面的。)」言下之意就是,我們ebay這個工作是要有高級的分析頭腦,你這個亂七八糟的路人來摻一腳做什麼?

其實,後來掛上電話想想,我當時應該立即把我曾經做過的分析專案跟面試官一一講清楚,說明白,這樣子雙方彼此都不會有遺憾,至少,他不會覺得我是來鬧場的,我也不會覺得我自己言不及義啊!

於是,這通電話面試就草草十幾分鐘就結束了,比原本預計的三十分鐘整整省了一半的時間,真是心酸啊!

雖然表現的不如人意,我還是秉持著禮多人不怪的破釜沉舟心情,透過HR,寫了封道謝信,還另外附加了一個文件檔,試圖力挽狂瀾,把自己一下分析的經驗寫在裡面。不過,為時已晚,那個面試官應該跟我電話面試完就直接把我的履歷表,揉成一坨,往垃圾筒裡丟了吧!

於是,我和ebay這個短短十幾分鐘的奇遇,就醬子結束了。再會了,ebay,希望你擇你所愛,別忘了,以後有缺,記得捎封信來啊!

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