維他命在灣區的網路日誌

今年二月份的時候，我換了一個新工作，不過還是在同一家公司，同一個部門，甚至是同一個老闆。只是工作性質完全不同，雖然還是在行銷，可是以前是比較著重在執行，現在是轉換到分析的性質。完全不同的領域，其實也要比較久的適應期，而學習曲線(learning curve)也相對比較高，所以覺得好累哦，而且，這個工作也比較會接觸到職場的黑暗面，你爭我鬥的，像我這種反應遲鈍的人，覺得不太能適應。總以為有理就可以理直氣壯，但是其實大部分的時候，一碰到人的問題，多半是有理也說不清啊！

廢話太多，在我禮拜五趕一個project給老闆的時候，因為過度沮喪，覺得看看星座，看看能不能幫我指點迷津，結果，真是準到一個不行啊！決定放在這裡，幫自己加油一下。

整體運勢：三心兩意，對所有承諾顯得有些模糊和逃避的這段期間，將為決定某事業方向而心生猶豫。與其半途而廢，重新追求一個動向不明的未知數，不如在既有基礎的事業上好好經營。小心交通安全，提防運動傷害。投資運看好，有暴發大賺一筆的潛力。愛情方面渴望溫暖。
今日指南：做好計劃避免緊張。
幸運處方：寬以待人嚴於律己。
戀愛運勢：少開口多做事能減少能量耗損，與情人避開爭執最好的方法是三緘其口。平心而論，另一半的想法也是有道理，想法也很獨特的，只是和你不同，就算是雙胞胎也有意見相左的時候，更何況兩人的成長背景、考慮重點與心智成熟度都不相同，不需為此大動肝火。
戀愛忠告：不要因為外在因素影響感情。
幸運處方：精誠所至，金石為開。
工作運勢：大部分的科學發現都是基於原有的知識，然後再加以發揚光大，而不是推翻或反駁它，所以當你了解得越多，發現越需要改變舊的模式時，並不是一件壞事，勇敢提出來，只要有理就能夠獲得支持。
工作指南：清楚的瞭解工作進度狀況。
開運格言：業精於勤，荒於嬉。
金錢運勢：把賬單付清後平衡收支，處理妥善是一件值得的事。
理財錦囊：是否可以賺錢則要視環境時局而定。
開運格言：奮鬥是萬物之父。

過了一個禮拜以後，有一天我在血拼回家以後，突然接到一通電話留言，一聽聲音，好像是那個HP的助理小姐。她說，HP想要跟我做第二次的onsite面試。我整個人就在公寓裡上跳下跳，我的媽啊，天是要下紅雨了嗎？

我很聰明的把我的神聖面試之日約在了禮拜五，自己心裡暗暗偷想，通常到了禮拜五，大家的心情應該相當雀躍，因為美麗的週末就要到來了，所以大家對於面試應該會相當的放鬆吧！挖哈哈哈，我真是太聰明了啦！

在我多方的研究搜索之下，發現原來要跟我面試的部門是負責HP的電子商務網站(E-Commerce)，部門底下有許多不同的行銷管道，而Email Marketing則是其中一個管道。這個部門的相對應其實就是Dell Direct的銷售模式，大家應該都Dell的模式相當熟悉。

在面試之前，我很認真的準備了各種面試問題，同時也很努力的準備了很多關於E-Commerce的行銷資料，更是熟讀那個部門Director在網路上曾經接受的訪問，順便充實自己對於如何做績效評估，整個人覺得比在唸GMAT的時候還認真打拼，對自己的愚公移山的精神相當感動，不過越準備卻是越緊張。

到面試的前一晚，我整個人決定放棄抱佛腳，自暴自棄的我開始試穿我好久不見的套裝，深呼吸，縮小腹，還好之前回台灣一趟變瘦了一點，總算把自己塞進黑色西裝窄裙套裝裡。整頓了一下自己因為努力苦讀而開始毛燥的頭髮，抹上一些咖啡色眼影，塗上睫毛膏，再套上高跟鞋，我整個就是一副人模人樣的。頓時覺得人生相當有希望，明天的面試一定可以的。

當天的面試，我比預先約定的下午兩點提早了半個小時到達HP的停車場，然後就坐在HP偌大的停車場中，猛K我在小卡上所做的筆記，以做最後衝刺。然後，一個人對著後照鏡自言自語，從自我介紹開始，到之前的兩份工作是在搞什麼，都倒背如流，滾瓜爛熟，順便看看自己的表情是不是很痴呆。我用力的深深的深呼吸了一口氣，好，我真的準備好了。

到了接待處，是一個穿的很華麗的老太太，我告訴她我的目的以後，我就坐在大廳裡等待我的面試官。閒著也是閒著，緊張也是緊張，我就跟那個老太太聊起天來，聊開了以後，那個老太太就給我一個第一手消息，原來，之前應徵到這個職位的人，連一通電話都沒有打來，就臨時取消來HP工作。所以那個老太太說，妳一定沒問題的啦，加油。

於是，抱著有些感謝那個拋下這個職位前人的心情，我看到有人從大門中走出來，我的面試大戰，就此準備開始‧‧‧‧‧《待續》

就在被Cisco的獵人頭公司羞辱幾天以後，有一天，我突然接到一通電話留言，說是鼎鼎大名的HP惠普要跟我電話面試。

我當場傻住，我是什麼時候丟履歷到HP的啊？我怎麼一點印象都沒有。於是我很努力的在我的email寄件夾中，東翻翻，西找找，終於找到HP的蛛絲馬跡，我當時應徵的職位叫做 “Email Marketing Specialist”。

HP，真的是HP耶，這麼有名的公司，矽谷的前鋒，我何德何能可以獲得HP的親賴，我真的是樂翻天了。於是，我二話不說馬上就打了個電話，向助理小姐預約了兩天後來作第一次電話面試。

兩天後，按照約定的時間，我抱著緊張要膜拜HP的心情，乖乖的坐在家裡等待HP的來電。左等又等，電話很安靜的默默在一旁陪伴著我，一點聲響都沒有。難道，難道，HP決定放棄跟我電話面試了嗎？這怎麼可能？我立刻打電話給那個助理小姐。原來是那個助理小姐搞了烏龍，忘記幫我和面試者約時間。後來，那個助理小姐說，十五分鐘後，那個面試者會打電話來。

十五分鐘過後，總算等到那通電話。原本緊張的心情，現在更是忐忑不安，手心的汗更是狂奔亂流。

簡單的介紹過我自己，相較於我的亢奮緊張，那個面試者的口吻相當平靜，聲音輕輕柔柔的，聽起來相當年輕，她介紹了一下這份的工作內容，還有這個部門的功能及其他的工作性質。這時候，我突然起了疑心，這個面試者，聽起來，怎麼不像一般的HR。不是通常第一個電話面試都只是HR來探探底，如果HR覺得不行，馬上就把履歷表丟到垃圾桶裡，進都進不去下一關。

可是，這個面試者問的問題都非常專業，什麼妳最喜歡的email有哪些，有沒有訂閱過哪些公司的email，妳認為自己為什麼適合這份工作。我胡亂的含糊回答過這些問題以後，心裡只有一個慘字，早之如此，當初就認真準備這些專業的問題。

電話面試快到了尾聲，這個面試者並沒有因為我緊張胡言亂語而對我有任何的輕視與不屑，她還是相當平靜，很細心的說了自己的名字及連絡方式，如果我以後有任何問題，可以隨時連絡她。

掛上電話以後，抱著一心的失望，我決定上Google查一下這個跟我面試的人到底是何方人物。不Google還好，一Google後我整個人就垂頭喪氣。原來，跟我面試的人不是一般的HR，她可是堂堂的Director級的人物。完蛋了，怎麼第一次電話面試就跟Director啊，我完了，HP之夢應該就醬夢碎了吧…

和ebay面試完之後，我抱著一顆破碎的心，在床上自憐自艾，痛苦的滾來滾去。突然，覺得相當不甘心，所以，我決定一股作氣，準備打電話給Cisco的獵人頭公司，希望能有點好消息，平撫我幼小受傷的心靈。

「Hi, This is XXX.」這個recruiter的名字看起來像是個印度人，本來有點擔心聽不懂印式英文，結果她的英文可能比我好上一百倍吧！

「Hi, XXX. This is 維他命. How are you? I received your e-mail regarding to the position of Search Engine Coordinator at Cisco, and I’d like to follow up with you. (您好，XXX，我是維他命。我收到您關於Cisco在誠徵Search Engine Coordinator的e-mail，想要跟您進一步聯繫確認。)」我看著我的小抄，照本宣科的說明我的來意。

這個recruiter可能察覺我一口不標準的英語，心裡開始起了疑心，她翻了翻我的資料 (因為翻的太大聲，我在電話裡聽的一清二楚)，準備開始對我做身家調查。

「So, you’ve never worked in the States before? (所以你從來沒有在美國工作過囉？)」第一句話，她就拋下了一顆最致命的炸彈。

「Hnn. But I did an internship during my senior year in Texas. (可是我在德州讀大學的時候有在一家公司裡實習過。)」沒有在美國的工作經驗果真是個致命傷。

「Okay. So we’ll pay you $18 per hours. I’ll let you know if Cisco is interested. (好，那這樣子你的薪資是每小時十八美元，如果Cisco對你有興趣的話，我會再跟你聯絡。)」這個recruiter聲音聽起來相當不屑，不以為然，然後簡短有力的拋下了幾句關於薪水的資料以後，就狠豪邁的跟我說聲再會，以後老死不相往來。想當年，我大學在圖書館打工的時候，一個小時也有十塊錢美金，難道，在台灣工作兩年多的經驗，是在玩嗎？難道我的經驗只不過是一場屁嗎？我不斷的在心中怒吼著。我痛苦的哀嚎了一陣子，因為，這已經不是第一次以「我沒有在美國工作的經驗」，而遭到冷淡的敷衍或拒絕。

我的英文真的有聽起來這麼心酸嗎？老淚縱橫的我，抱著棉被，在美國碩大月亮的柔和月光下，帶著悲情的眼淚，慢慢進入夢鄉…

電話面試現在變成在美國求職最不可避免的苦難經驗，對我來說，這是個完全不曾觸碰過的第一次經驗。所以，聰明如我，當然，第一步就是到monster及google上面查查相關的資料。

認真研究結果發現，不只是像我這種破爛英文的人會緊張，說著流暢英文的道道地地美國人也視電話面試為畏途。原因不外乎，要面對面，在面試官前表現出最自己最可人的樣子都已經狠難了，更何況是透過一條長長又冰冷的電話線呢？要怎麼在電話裡表現出自己的自信，自己的專業素養，風趣幽默的一面，這真的是難上加難。像我是天生就害怕講電話，我只要一聽到電話鈴響，或者一拿起電話筒，不管是私事或是公事，我都很想當做沒有這一回事。我就是天生的電話恐懼症患者，講電話會結巴，腦筋轉不過來，只有對於面對面聊天打屁才特別在行。而這個電話恐懼症再加上破爛英文症的雙重影響下，我的電話面試會好到哪裡去？

然而，該來的還是得面對，我還是得慷慨赴義。於是，我狠認真的按照網路上的建議，還有，以前在大學時的訓練，我做了狠多狠多的小抄，把所有可能的問題都列在小抄裡，然後把答案一字不漏的也放在小抄中，希望，到時候和ebay電話面試時，可以回答的如魚得水，流暢自如。

小小的一點背景資料，我要應徵的這個職位是International Database Marketing Analyst。聽起來真是個體面又大方的職稱，不過這個職位要求的資歷不是狠高，應該是屬於初級班的，所以，我的戰略是，雖然我是個小小的行銷企劃背景，但也好歹有一些資料庫行銷分析的基本常識，所以，只要好好狗屁一些專用術語，一定會兵來將擋，土來水淹的。

「Hi, is this Vita？This is XXX from ebay.」兩點一到，ebay的面試官狠準時的就打了電話來。

「Yes. This is she. Hi, XXX, how are you?」我狠認真的試圖博取最佳的第一印象，所以，按照網路上的建議，話中要帶著點笑容 (這是哪門子的建議，我只聽過笑裡藏刀，還沒聽過話裡帶笑耶？)

然後，接下來的十幾分鐘內，就看到我手忙腳亂的在我那幾十張小抄裡東找西找，一方面要認真聽他的問題，二方面要即時找到相對應的回答小抄。我這個人只要一轉換到英文的腦袋時，就沒辦法三心二意，多重工作。所以，想當然爾，他問的問題我都言不及義，我該盡量表現我在資料庫行銷的專業素養，可是我的腦子竟然是一片空白，一直在亂屁我其他不相干的工作經驗，然後還帶著哩哩拉拉的破英文。

結果，電話面試快要結束時，這個面試官說了一句評語，我當時真的應該認真聽講，馬上回應，沒想到，我還沉醉在「完蛋了，維他命你真是一隻大笨豬」的沮喪內心戲，錯失了一個爲自己平反的最佳機會。

「It seems like your experience was mostly on the creative side. (看起來你的經驗都是在比較創意面的。)」言下之意就是，我們ebay這個工作是要有高級的分析頭腦，你這個亂七八糟的路人來摻一腳做什麼？

其實，後來掛上電話想想，我當時應該立即把我曾經做過的分析專案跟面試官一一講清楚，說明白，這樣子雙方彼此都不會有遺憾，至少，他不會覺得我是來鬧場的，我也不會覺得我自己言不及義啊！

於是，這通電話面試就草草十幾分鐘就結束了，比原本預計的三十分鐘整整省了一半的時間，真是心酸啊！

雖然表現的不如人意，我還是秉持著禮多人不怪的破釜沉舟心情，透過HR，寫了封道謝信，還另外附加了一個文件檔，試圖力挽狂瀾，把自己一下分析的經驗寫在裡面。不過，為時已晚，那個面試官應該跟我電話面試完就直接把我的履歷表，揉成一坨，往垃圾筒裡丟了吧！

於是，我和ebay這個短短十幾分鐘的奇遇，就醬子結束了。再會了，ebay，希望你擇你所愛，別忘了，以後有缺，記得捎封信來啊！

搬來美國一年後，我終於痛下決心要拋下我黃臉婆的偽裝，想要積極拾回我美麗、專業、大方的形象。我暗暗以為，憑著我的自信外表，再加上專業水平，找工作，應該就像放屁一樣簡單，隨便到手而來吧！

然而，事情卻不時我想像中的單純。在台灣，求職的程序狠簡單，在104人力銀行丟了履歷表之後，就會有不知死活的公司連絡，想要跟你面對面，好好談一談。如果，第一次的晤談結果相當順利，彼此也看對眼，就會有第二關與高階主管的面談，如果高階主管也對你傾心，人力資源的談判高手就會來跟你談判，看看薪水、股票、福利滿不滿意。

沒想到，當我在monster、hotjobs、dice上丟了數百封的的求職信後，大部分的公司是鳥都不鳥我。後來，我才發現，原來，美國流行用獵人頭來尋找自己心儀的對象。那根大木頭在找工作時，也是丟了一拖拉庫的求職信，當時，以為他在網通的專業背景 (他是真的有專業的頭腦，我是只有專業的外表啦！哈)，這些公司一定都會對他狠有興趣的。沒想到，完全跌破我的眼鏡，他收到的回信，真是寥寥無幾。後來，他把自己在monster、hotjobs、dice的履歷表改成可讓獵人頭公司或是企業搜尋 (Open to Public)，結果，他每天接e-mail接到手軟，也順利找到工作了。還有一些小秘訣，讓你的履歷表有和求職職位的工作描述有相同的關鍵字，這樣子系統狠容易就把你的履歷表攤在陽光下，當然，這一切都要以誠實不亂吹牛為前提。再來，每天都上去更新你的履歷表，這樣子愚笨的系統永遠都以為你的履歷表是新貨上架，所以當你的履歷表與獵人頭公司或是企業所列出來的關鍵字相同時，你的「新」履歷表就會第一個出現在他們眼前了。

我試盡了這些骯髒的小秘訣，又丟了上百封的求職信，仍然一個子都沒有。正當我沮喪，信心大失，每天沉醉在「我是黃臉婆，所以沒人要」的苦情血淚戲當中時，有一天，我突然同時聽到了兩家公司甜美的回音。第一家就是鼎鼎大名，江湖拍賣世界中第一把交椅的ebay。第二家則是一家小小的獵人頭公司，不過這家獵人頭公司背後的大客戶，也是赫赫有名的網通巨頭Cisco。開玩笑，這麼有名的兩家公司，我一聽到名字就全身顫抖，話都說不出來了，心裡只有一個疑問，他們，到底是哪隻眼被屎沾到啦？

於是，我和ebay相約了某一天的下午兩點，準備進行第一次電話面試的交流。不過，電話面試？我連打電話聊個天都不太行了。電話面試？直接讓我屎了吧！